HubSpot用于旅游销售和营销自动化
提高你的旅游营销和销售策略使用HubSpot这样的工具将帮助您应对挑战，并允许您提供个性化服务来管理旅行者的期望。
例如，你的旅行社可能每天都会收到很多咨询。你要把旅行预算发给所有的潜在客户。有些人可能不会立即回复或购买旅行。如果你发送后续的电子邮件，你可以得到更多的回复。根据Woodpecker的说法，第一封后续邮件是最有效的，因为与第一封邮件相比，它带来了超过40%的回复率。
如果这个过程是手动完成的，你必须雇佣一个特定的人，这将增加费用。另外，手动过程中可能存在故障点。
你应该考虑使用像HubSpot这样的工具的一个主要原因是它的自动化跟踪过程和惊人的CRM功能．
在这篇文章中，我们将讨论HubSpot工具和你可以完成的任务通过这个平台实现自动化为了管理你的旅游销售和市场活动。
如何使用HubSpot管理您的旅游营销和销售
以下是可以通过HubSpot执行的一些主要自动化任务。我们只讨论了主要的任务，这个工具还可以管理其他各种任务。你可以在官方HubSpot上查看所有功能网站．
1.客户细分
客户细分允许您根据某些标准(如个性、兴趣、习惯、收入等)对客户进行分组。这是一种管理和组织旅行社与客户关系的简单方法。
这种类型的细分将帮助你组织那些有兴趣通过你的旅行社或旅游网站预订的联系人。您还可以跟踪对您提供的目的地套餐感兴趣的旅行者，以及其他可用于划分联系人的数据。通过这种方式，您可以根据特定群体的需求个性化营销和销售工作，提高客户忠诚度和转化率。
2.处理管道
HubSpot CRM可用于管理旅行社的客户渠道和交易。交易管道将帮助你识别销售过程中的障碍，以及你可能产生的大概收入。
交易管道还会向你的销售团队显示，旅游业务正接近尾声。通过跟踪交易渠道，您还可以获得在特定时期内产生的收入的详细情况。
通过这个旅行自动化功能，您可以跟踪对您的服务感兴趣的旅行者，为特定管道中的客户创建自定义交易，并分配交易所有者。
3.发送网站访客限时优惠
您是否想知道联系人是否计划通过您的旅行社预订旅行?你想联系他们知道他们已经在考虑预订旅行了吗?
你可以通过发送限时优惠来解决这个问题。这种厌恶损失的心理现象可能是一个很好的策略来推动你的业务销售。通过HubSpot工具，你可以发送旅行升级、免费入场、折扣航班以及任何其他可以通过旅行社进行联系和预订的交易。
4.重点销售点滴
使用HubSpot，您可以接触到对购买您的服务感兴趣的客户。一旦你找到了对你的旅行服务感兴趣的联系人，你就可以将他们添加到你的电子邮件滴注活动(在特定的日期和时间发送给联系人的电子邮件序列)。
通过发送这种类型的重点电子邮件，您可以评分和跟踪您所提供的旅游服务的利率。通过HubSpot，你还可以创建漂亮的电子邮件，而无需修改一行代码。这是一个双赢的局面。
5.客户取消或更改请求
如果你难以处理客户端取消请求，或者想要设置一个更好的流程，你可以通过HubSpot有效地处理。
这种类型的自动化将通知您的旅行社团队关于取消和更改请求。你的团队可以联系客户并进行相应的协调。
6.客人重新参与电子邮件系列
HubSpot让你可以选择重新与那些很久没有与你预订旅行的客人进行交流。这个功能将允许你重新与不活跃的客户联系，并向他们发送专注于他们可能喜欢的目的地的交易。重新参与电子邮件也被称为赢回电子邮件，它会提醒用户通过你的旅行社进行预订。
你可以开展一些最受欢迎的重新参与活动，如生日活动、调查活动和特别促销活动。有了HubSpot，你可以发送聪明的广告，重新点燃你与客户之间曾经的关系。
7.忠诚计划:购买后加积分
当客户通过你的旅行社进行预订时，你可以为他们的忠诚度评分增加积分，或者鼓励他们加入你的忠诚度计划。通过HubSpot，你可以轻松地管理这一点，甚至维持一个基于积分的忠诚度计划。
作为一家旅行社，你知道留住一个客户的成本比获得一个新客户的成本要低。因此，创建一个忠诚度计划可以帮助提高用户留存率并节省资金。
简而言之
HubSpot工具可以简化您的营销和销售操作，使您可以集中精力证明您的旅游专业知识。以上的方法展示了你的营销和销售过程是如何复杂地进行的。
您还可以查看旅游案例研究，了解旅行社如何使用HubSpot来发展业务。
如果您仍处于计划阶段，不确定如何实现这种类型的自动化，那么您很幸运。ColorWhistle是HubSpot的专业营销合作伙伴。
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