在线旅行社(OTA)在住宿行业的作用正变得越来越重要,因为他们为旅行者提供了一种方便的方式来安排他们的住宿。在舒适的家中,旅行者可以比较酒店价格,并在互联网上预订。
在这篇博客中,我们将讨论什么是在线旅行社,最好的在线旅行社平台开发旅游网站以及如何正确地去做。
准备好了吗?我们走吧。
什么是在线旅行社?
在线旅行社(OTA)在在线平台上为旅行者安排和销售住宿、旅游、交通和旅行。他们是代表其他公司销售服务的第三方。
通常情况下,这些在线旅行社提供了许多好处,并提供了更多的自助服务方式。它们还包括一个内置的预订系统,允许即时预订。
网上旅行社如何运作?
在线旅行社通常采用两种模式。他们是谁,
1.商业模式
在这种模式下,酒店以折扣价或批发价将客房出售给在线旅行社。然后,OTA以加价将它们卖给客户
2.代理模式
这是一种基于佣金的模式,在线旅行社充当分销合作伙伴。在线旅行社在客人入住后获得全额佣金。酒店直接接收终端客户的付款,不需要等待第三方经销商的转账。
与在线旅行社合作有什么好处?
一句话——曝光!在线旅行社拥有来自世界各地的成千上万的网站访问者。此外,他们还将自己定位为与旅行有关的一切方面的权威。因此,人们相信在线旅行社的推荐。
通过在在线旅行社上市,酒店等住宿企业不仅可以获得大量的受众,还可以在许多其他有信誉的信息来源中找到自己的服务。
此外,在线旅行社上的酒店也可以从所谓的“广告牌效应”中受益。这意味着在线旅行社在其平台上为酒店等服务提供商提供了一种广告形式。一旦用户获得了这种意识,他们甚至可能访问该特定酒店的网站进行直接预订。
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通过在线旅行社销售有什么优点和缺点?
酒店和民宿等住宿行业在在线旅行社上市有利有弊。让我们来看看它们。
在线旅行社的优势
- 低成本销售住宿服务的方法
- 在线旅行社为吸引潜在客户而投资广告,减少了在线营销支出
- 公正的评论给了顾客预订的信心
- 用户可以很容易地比较一个地方的各种住宿费用
在线旅行社的缺点
- 每笔销售都要收取佣金。它可能在总成本的10-15%之间
- 限制性取消条款
- 即使住宿企业使用在线旅行社,他们对自己网站和预订引擎的需求也不会消失
- 为了促进销售,可能需要投资平衡的多渠道战略
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数字营销包-如何建立一个!
尽管在线旅行社可以帮助你填满房间,但住宿企业必须努力通过自己的网站实现收入最大化。搜索引擎优化策略和其他数字营销技术的持续工作是必须的。住宿企业必须注重客户保留技术,通过电子邮件和直接营销直接瞄准现有客户。
如何开设在线旅行社?
旅行社不再通知客户航班和房间的可用性。他们发放房间,并从各自的住宿业务中获得佣金。这就是为什么大多数新的旅游企业都采用在线旅行社的模式。
如果你打算进入OTA领域,你可以专注于朝圣、休闲旅游、商务旅行或任何细分市场。但是,专注于你如何有效地提供东西是成功的关键。
以下是开办在线旅行社时必须考虑的几点。
- 注册你的代理机构的名称,如果适用,根据当地法律取得许可证
- 争取成为会员国际航空运输协会或任何其他著名的旅游机构
- 获得更多关于旅游行业的知识,特别是你想要集中精力的人
- 让专业的公司来设计你的旅游网站ColorWhistle
- 提供针对特定地区的优惠。专注于特定的细分市场也会带来更多的成功
- 在网上宣传你的业务
- 利用博客的力量
- 建立良好的社交媒体形象
人们为什么选择在线旅行社?
以下是他们更喜欢在线旅行社的一些主要原因。
- 很少有在线旅行社提供可以满足未来旅行需求的奖励计划
- 其他地方找不到的特别价格
- 一些在线旅行社可能有慷慨的取消政策。例如,如果用户在下一个工作日结束前取消机票,Priceline不会提供任何罚款
- 除了在线旅行社,大多数用户可能不知道在哪里预订
- 在线旅行社很容易比较不同的价格
谁是顶级的在线旅行社?
1.Booking.com
Booking.com是最大的住宿网站之一,现在已经扩展到较小的市场,如家庭经营的住宿和早餐,度假租赁和自助公寓。
有趣的数据
- 每天都有155万晚被预订
- 68%的客房预订来自家庭和情侣
- 42%的预订来自家庭和公寓等特殊场所
- 38%的客人给出的评论对其他旅行者有用
- 75%的客房预订都来自于预订5次以上的客人
2.Expedia的Hotels.com
Expedia的Hotels.com是一个受欢迎的品牌,拥有全球受众,吸引着不同的旅行者。通过收购Travelocity,该公司在该行业获得了更大的影响力。
有趣的数据
- 每月网站访问量超过6.75亿
- 在70多个国家和40多种语言运营
- 每月吸引7500万航班购物者
3.Airbnb
Airbnb通过引入家庭共享,彻底改变了旅游住宿行业。该网站上有各种各样的信息,旅行者可以知道客人的身份,因此有一种安全感。
有趣的数据
- Airbnb上有290万名房东
- 平均每晚80万
- 每个月有14k个新主机加入
除了这些主要的在线旅行社,还有许多小型的,如OneTravel, Vayama, Tripsta, TravelMerry, ExploreTrip, Kiss&Fly, Webjet, GoToGate, Travelgenio, Bookairfare, Fareboom, Skybooker, Travel2be, OneTwoTrip!,以及eBookers。
在线旅行社的未来会怎样?
很明显,在不久的将来,住宿行业不会放弃在线旅行社。他们正在享受广告牌效应,尽最大努力留住网站访问者,并将他们转化为直接预订。
当然,这是有成本的。这样做的好处是,住宿企业正在努力建立一个忠诚的客户群,他们将继续寻求直接预订。
从长远来看,在线旅行社遭受损失的可能性非常小。规模较小的住宿企业可以从在线旅行社获得的曝光率中获益良多。此外,很多年轻一代更喜欢在线旅行社。因此,他们的市场将继续增长。
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