作为一个企业家，在困难时期领导你的企业是至关重要的。自然灾害、经济危机、流行病爆发等都可能成为业务发展的绊脚石。

实施正确的战略在这种意想不到的情况下领导您的业务将是有用的。员工和客户就像在竞争激烈的市场中塑造企业形象的两只眼睛。

防止你现有的员工和现有的客户离开你的公司，这将有助于你在困难的情况下领导你的公司。在这篇博客中，我们概述了一些在不确定时期留住员工和客户的技巧。

在经济低迷时期领导企业的有效建议

我们还提供了一些额外的建议，告诉你在困难时期你必须做些什么来发展你的业务。

在困难时期留住员工的建议

员工是推动企业向前发展的有形资产。留住现有员工会让你摆脱困境!

当情况艰难时，每个员工都会感到压力。通过正确对待你的员工，你可以防止他们辞职。在这里，我们为您整理了一些留住公司最大资产的有效建议。

1.培养员工的职业发展技能

学习可以让员工专注于发展新技能，防止他们有多余的想法。技能的培养从来不是徒劳无功的投资，而是会有结果的。

一些提高员工技能的想法

• 沟通发展培训
• 与核心业务相关的电子学习课程
• 个性发展课程

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2.频繁地交流

沟通是公司和员工之间的桥梁。强大的工具，如Slack、Skype、Zoom等，将通信设置为简单的级别。

在正常情况下，与团队成员保持联系固然重要，但在不确定的情况下，与员工保持联系则更为关键。

特别是在经济低迷时期，你必须对你的员工更加透明，并透露你的业务的实际状况。当你传达公司面临的所有挑战并得到他们的建议时，你可以在员工中建立信誉和信心。

3.欣赏员工的努力和成就

欣赏可以很容易地抓住身边的人。好的领导力取决于你欣赏团队成员的努力和成就的方式。在正常的日子里，如果你的团队达到了预期的目标，你可以参加聚会、晚餐、旅行等等。

在COVID-19这样的不确定性时期，这些聚会似乎是不可能的。这是你必须不断欣赏你的团队成员的所有或大或小的成就。在适当的时候给予赞赏会激励员工更加专注于工作。

4.提供工作和生活的平衡

平衡工作与生活可以提高员工的身心健康。了解远程工作的风险并为团队成员提供一个健康的工作生活环境是不可避免的。

通常情况下，拥有良好工作和生活空间的员工会在工作中保持专注，并表现出更高的生产力。研究证明那些拥有健康的工作与生活平衡的员工比那些没有工作与生活平衡的员工要努力工作21%。因此，通过推广这些实践，您可以为您的员工和组织提供富有成效的结果。

很少有办法在工作间歇平衡工作和生活

• 提供在线瑜伽和冥想课程
• 不时地提出用药建议
• 在社交媒体上发布有趣的挑战，给你的员工贴上标签
• 鼓励你的队员参加室内比赛
• 经常进行视频通话
• 在周末做励志演讲

这些有效的方法会让你的员工在工作中表现得更好。为你的员工提供工作和生活的平衡，会让你成为一个有声誉的企业家，即使在不确定的时期也能领导企业。

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在困难时期留住客户的技巧

SignalMind报告显示，来自新客户的销售概率只有5%到20%，而来自现有客户的销售概率在60%到70%之间。现有客户在业务提升中扮演着重要的角色。

没有客户，在意外时期经营你的企业是不可能的。销售、产品和市场是发挥作用的三个主要群体在客户保留中扮演不可或缺的角色管理。

统计数据显示，保持一个现有客户比获得一个新客户容易6倍，成本也更低。实施明智的策略并保持现有客户是在意外情况下领导业务的最佳方式。在这里，我们给你一些有用的技巧来留住你的客户，这样你就可以轻松地在低迷时期领导你的业务。

1.定期与客户互动

向你的客户报告你的常规业务可以防止客户离开你的公司。在客户可以到达的一端，满足客户的要求，会让你成为一个好的领导者，即使在最困难的情况下也能领导业务。

89%的客户切换品牌忠诚度因为客户体验差。在正确的时间与客户互动将提升客户体验。

在所有的沟通平台，包括电话，短信，电子邮件，视频会议，实时聊天，社交媒体，和许多其他渠道。透明度、同理心、自我意识、情境和灵活性是在你和客户之间建立有效沟通平台的五大支柱。

2.不惜一切代价为你的客户提供价值

即使在经济低迷的时候，满足客户的需求也应该是你最关心的事情。当你在意想不到的时候为客户提供价值时，你最终可以击败竞争对手，把客户揽入怀中。

在经济危机期间，为你的客户提供价值的想法很少

• 设身处地为客户着想，这样你就能从客户的角度理解问题，并立即采取相应的行动
• 倾听你的客户，分析他们面临的挑战，并提出解决问题的最佳方案
• 与其他团队成员合作。与多个理想的大脑一起工作将立即提供解决方案

同样，在困难时期，也有几种方法可以为你的客户提供价值。通过实施这些惊人的技巧，你可以与你的客户保持密切的关系，并在没有任何障碍的情况下领导你的业务。

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到目前为止，我们已经讨论了在困难时期留住员工和客户来领导企业的最佳技巧。现在，让我们谈谈你必须采取的有效措施。

不要遵循同样的旧方法，从一个新的角度来做决定，让你的企业生存下去。

1.关注你的开支

让你的公司在困难时期维持下去的最好方法就是注意你的开支。有了这些财务报告，你就能确切地知道在哪些方面可以削减开支。

勒紧裤腰带是最理想的，但要特别小心，避免不必要的开支。尽量减少对你的业务增长没有贡献的开支。

在危机时期，在你的储物柜里保持一个你可以利用的最低现金比率。除此之外，还有保险索赔、银行存款和清算股票，以获得克服困难时期的资金。

2.内心强大

在困难时期，如果你无所事事，它会把你拉向事业的终点。更加积极，继续朝着积极的方向前进，最终会提升你的自信水平。

作为企业的领导者，保持精力充沛是至关重要的，这样你才能在员工和客户中传播积极的态度。尽管在这种情况下很难保持希望，但请记住，每个硬币都有两面，在不确定的时期要注意积极的一面。

参加研讨会，参加在线激励课程，阅读鼓舞人心的故事，与经历过这种时期的专家交谈，可以建立你积极的态度，给你的业务带来惊人的结果。

3.升级你的业务

由于繁忙的工作日程，你没有足够的时间来升级你的业务。在不确定的时期领导你的企业的最好方法就是走出你的舒适区。改变你的销售方法、营销策略等等，这样就能帮助你在经济低迷时期在竞争中脱颖而出。

你应该灵活地接受这些变化。保持不变只会在特定的时间对你有帮助，但取决于外部因素的变化会让你的企业在市场上永远持续下去。

例如，如果你的业务在网络世界中没有很强的知名度，那么就着手建立一个强大的网络存在。你可以从专业的数字营销服务商像ColorWhistle。我们将支持您在网络领域取得巨大成就。

交给你

俗话说，预防胜于治疗，在意外情况下采取积极的措施来领导你的业务。此外，在任何时候都有替代计划来采取变化是至关重要的。

如果你发现在困难时期很难领导你的企业，那么我们向你伸出手。在ColorWhistle，我们的专业营销人员和熟练的战略家为您量身定制服务，以满足您在不确定时期的业务需求。与我们联系消息或随时拨打+1(919)234-5140。我们可以帮助你在暴风雨中保持冷静。

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