B2B营销自动化-最佳实践和策略

当你管理任何组织时,时间和人员都是你的有限资源。然而,随着业务的增长,与潜在客户和客户保持一对一的关系变得一团糟。因此,你需要有一个系统来帮助你大规模地管理一对一的关系。

是时候B2B营销自动化会派上用场。事实上,近51%的公司目前正在使用营销自动化其中58%是B2B公司他们计划采用这项技术。

继续阅读,了解B2B营销自动化及其策略。

什么是B2B营销自动化?

首先,B2B指的是“企业对企业”,是一种交易或业务,但不一定是在两个公司之间进行,并且可以扩展到现代的远程团队。第二,营销自动化是处理大量B2B营销和早期销售相关事件的任何软件。因此,该软件可以帮助您简化、自动化和衡量营销任务和工作流程。因此,它提高了您的运营效率,并允许您更快地增长收入。

B2B营销自动化是朝着正确的方向迈出的一大步,让多个利益相关者坐到谈判桌前,开始谈论你的公司是关于什么的。

B2B营销的目标是让公司内部的这些团队爱上你营销提供的惊人的内容/服务。

营销自动化有助于自动化几乎所有事情,从电子邮件营销、社交媒体和捕获分析,以改进迭代。唯一的目标是增加收入,同时开发有效的工作流程。

B2C和B2B营销自动化之间的区别

在进一步了解B2B营销之前,这里有一个B2B和B2C之间的明显区别营销自动化.B2B是一个缩写词。它代表企业对企业,而B2C是企业对客户。两种营销自动化之间的主要和至关重要的区别在于他们的客户。

在B2B业务中,企业将其产品或服务销售给其他公司和相关利益相关者,而在B2C业务中,企业将其产品直接销售给个人客户。

两家公司都使用营销自动化,但由于他们在客户行为上存在差异,他们需要调整如何使用自动化技术。以下是这两家公司之间的快速差异比较:

客户

焦点

战术

数据

B2B

理性的买家

铅一代

主要培养

需要/公司/行业

B2C

冲动的买家

品牌建设

个性化客户旅程

年龄/性别/购买历史

B2B营销自动化的最佳实践

从B2B营销自动化开始,您可以采用上述最佳实践:

B2B营销自动化最佳实践- ColorWhistle

定义买家角色:

买家角色只不过是你的场景、客户和影响者的虚构版本。然而,要掌握这一策略,你需要对你的买家有一个良好的了解。

买家的角色包括客户的各种信息和行为模式。你必须了解他们的教育程度、技能、行业、职位、主要职责、挑战、目标和人口统计信息等信息。采访你的客户和焦点群体,进行调查,以及对产品的反馈将帮助你塑造一个更好的买家形象。

此外,如果你看看你的分析仪表板,这将会有所帮助。它也会让你很好地了解理想的买家。

构建您的工作流:

记住,每个买家都是不同的。因此,每个买家都会有其他的问题和需求。因此,要为同一产品的各种搜索查询做好准备。

关键是要根据买家的旅程来制定工作流程。你需要将内容映射到买家旅程的不同阶段。它还将帮助您在正确的时间向正确的潜在客户发送正确的信息。

抓住正确的引导信息:

把你从访问者那里收集到的信息转化为线索。然而,这可能取决于你的买家旅程的阶段。例如,在感知阶段不需要收集电话号码、名称等详细信息。

相比之下,对于像《买家指南》这样的资源,收集所有信息,包括电话号码、位置、收入等。领先者可能处于决策阶段,成为客户的几率相当高。

提供可靠的内容来产生潜在客户:

要突破和吸引线索,提供独特和高价值的内容。根据买家的角色,你需要创建针对买家旅程不同阶段的内容。另外,要确保你的内容能最大限度地解决问题。

制作领先评分模型:

不是每个潜在客户都能马上成为你的客户。他们中的一些人只是在试水,而另一些人则准备从你这里购买。

潜在客户评分模型将帮助您根据他们的活动为每个潜在客户分配一个数字。它将决定销售团队付出多少努力。此外,它还允许您的销售团队通过锁定潜在客户来扩大他们的努力。此外,它还可以帮助营销人员根据分数发送个性化内容。

B2B营销自动化工具

社交媒体工具
电子邮件营销工具
调度
快速创建内容的模板
  • 现成的模板可以节省大量的时间和精力,特别是在为企业创建内容时。
  • 皮特·麦克弗森用他的1小时博客文章模板。
软件集成

我们建议你看一看皮特·麦克弗森的视频,他是一位经验丰富的博主。下面的视频将简要讨论上述利基B2B营销自动化工具的建议。

还有一些一体化的营销自动化解决方案,比如Hubspot的Salesforce的Pardot营销优化器Keap的Infusionsoftmareto的等。


我们在之前的博客中详细讨论了这些工具。你可按一下有关连结:


B2B营销自动化-实时应用

  • CentricIT将潜在客户的数量提高了59%
  • 营销自动化的例子将引导量提高了200%
  • 个性化增加了15%的在线注册

下面是一些B2B营销自动化的案例研究,以便您更好地了解B2B活动的分析:

CentricIT提高了59%的潜在客户:

CentricsIT是营销自动化的第一个例子。在Automation之前,CentricsIT没有任何适当的方法来跟踪或培养潜在客户。Leads被扔到电子邮件收件箱中,这样你就可以检查它们,分类它们,并手动将它们转发给销售。这种非结构化的方法最终还在过程中包含了营销自动化。

通过营销自动化,客户会自动从登录页定向到销售代表。这导致CentricsIT的潜在客户增加了59%。此外,150万美元被记入实施的营销自动化技术。

因此,最好的事情是将电子邮件与网站线索跟踪和电子邮件结合起来,以正确的方式对线索进行排序。

营销自动化示例将引导量提高了200%:

快速增长的业务变得难以手动管理,对自动化的需求出现了。某B2B云移动软件公司开始实施潜在客户培养,以处理大量的潜在客户。此外,在不同挑战和解决方案的帮助下,铅含量增长了200%。

个性化增加了15%的在线注册:

一家B2B软件供应商提供了一款免费增值产品和一款免费试用版,以获得不同的结果。主要的挑战是将非付费用户转化为他们的客户。对于这种转变,他们进行了一些分析,以了解为什么“免费增值模式”用户没有转变。

由于手头的分析很少,他们知道必须创建“管道”,以便在管道的每一步都能让非付费客户更接近购买。

营销自动化是让免费用户回复试用信息的唯一方法。第一步是在产品界面中向用户显示注释。这个通信系统还扩展到广告和弹出式通知。这些信息是技巧和窍门。

将B2B营销外包给数字营销机构

你的业务中任何重复的任务都可能是自动化的。识别它们并实施它们需要对结果有透彻的理解,更不用说你的营销团队必须精通从营销软件中提取最好的东西。

这是一个有经验的人数字营销机构可以帮你。这样的机构可能在优化营销软件工具方面有深刻的知识和经验。

ColorWhistle例如,谷歌是HubSpot的积极合作伙伴之一。我们的数字营销人员在充分利用营销自动化工具方面拥有丰富的经验,可以帮助您在在线领域取得成功。

请在下面的评论中告诉我们,如果你想涵盖任何具体的B2B营销自动化.我们很乐意帮忙。

您也可以拨打+1(919)234-5140或给我们留言.我们随时准备与您合作!

Manav古普塔
关于作者- Manav Gupta

Manav Gupta是ColorWhistle的全职文案,他的工作是通过创造吸引人的内容,使数字营销、品牌和网络开发领域的专业人士和爱好者受益。万博赞助狼队在加入ColorWhistle之前,Manav负责管理和执行内容项目,从销售宣传品到网页内容,广告文案到信件,商业提案到销售计划和培训手册。Manav毕业于一所著名大学,拥有工程学荣誉学位。当他不努力创作有意义的内容时,他喜欢完善自己的音乐知识,打板球,并志愿建设一个碳中性社会。

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