对于网店老板来说,节日问候总是来得比较早。现在已经是十月了,是时候把驯鹿套上挽具了。2015年网上销售额超过700亿美元,其中17%是通过手机购物完成的。
专家预测,销量将会增长今年继续增加此外,在线销售额预计将达到980亿美元。
如果你是一个网店老板,这无疑是个好消息。事实上,它超越了好。俗话说,现在是挣钱的好时机。离圣诞节只有两个多月了,你需要现在就开始计划你的策略(如果你还没有这样做的话)。
相信我,没有计划太多这回事。事实上,你必须彻底计划你的操作的每个组成部分-从网站设计,到库存,到促销,到运输。
每一个微小的细节都需要仔细检查,以确保你以最小的痛苦和最大的收获度过假期。
在这篇文章中,我们将看看对在线商店来说什么可能是最重要的事情,以及在你调整物流时同样可能被忽视的事情——你的网站在节日期间的重新设计。
没错,在假期期间,你需要像装饰实体店一样装饰你的网店。
虽然一些重新设计的元素围绕着外观和感觉,但功能同样重要。功能就是WooCommerce网上商店将是一个真正的优势。
既然把线下的东西都准备好会让你疲惫不堪,这里有一个方便的清单,供你在为假期促销做准备时参考。
1.做充分的调查研究
你必须观察人们过去在假期期间的购物趋势,以了解人们什么时候开始购物,他们可能会买什么,他们可能会花多少钱,以及为什么他们的圣诞节支出可能与其他节日不同。
这将帮助你计划你的库存和你的销售周期。例如,如果你在加拿大或英国有客户,那么节礼日优惠也会出现在你的网站上。
2.提前规划节日销售网站的布局
确保你知道当你的节日促销开始时,你将如何展示和展示什么。这类似于橱窗装饰,对于吸引网站访问者至关重要。
你的商品展示方式(照片,附带的价格和折扣信息)可以很好地吸引人们在你的网站上停留足够长的时间来购买。
3.确保你的网站是有响应的
2015年,美国移动购物领域的在线销售额达到110亿美元。这是一个不断增长的细分市场,你不想错过销售,因为你的网站只是桌面友好的。
得到一个响应性网站今天。它不仅适用于假日,而且适用于所有移动客户在任何季节的任何时间访问您的商店。
4.登陆页面
确保你的网站上有所有促销和销售的登录页。创建你的广告登陆页还有你的电子邮件活动。
如果买家在其他商品上得到了特别优惠,也要为这些商品单独制作页面。有独立的登陆页面会有所帮助提高转化率为你的网上商店。
5.尽早展示所有相关信息
无论你的客户需要知道你的优惠和销售的任何信息,都要确保这些信息在实际销售日及时发布。
确保这些信息不仅在你的促销活动中,而且在你的网站上都清晰可见。清楚地张贴所有促销活动的截止日期,并记得提及你的商店将关闭的日子或客户服务将不可用的日子。
折扣和促销必须提前显示。确保客户一登陆你的网站,折扣和促销活动就能吸引他们的注意力。
即使是一个简单的横幅,展示各种商品,并清楚地标明折扣,也可以增加客户购买的机会。这里有一些提高客户终身价值和忠诚度的策略.
6.保持你的网站无错误
比起淡季购物,假日消费者对你网站上的技术错误更不宽容。原因很简单。他们正在努力做最好的交易,并希望快速获得服务。
确保你的网站速度不慢,订单页面加载速度快,购物车没有错误,结帐模块没有挂机!
通过WooCommerce提升节日购物体验
7.优惠券,折扣和促销
优惠券是人们购买节日礼物的最大影响因素。WooCommerce有很多扩展,你可以利用。类似的聪明的优惠券它在购物车上显示可用的优惠券,这使得顾客更容易决定他们将应用哪些优惠券。
优惠券作为礼物:确保让顾客很容易购买优惠券作为礼物。确保他们能够通过电子邮件发送礼品券,并且在使用优惠券时没有任何故障。你不希望客户的朋友和家人因为你的错误而不得不为礼物付钱。你会失去现在的客户和未来的客户。
WooCommerce有优惠券扩展,使优惠券管理自动化,对你和客户来说更简单。自动折扣规则甚至当顾客达到折扣水平时,自动告诉他们的功能也有助于让顾客的购买体验更加丰富。
8.获得正确的插件
插件是可以为你的网站增加很多价值的小程序。例如,一个倒计时钟可以增加节日的兴奋感。您可以添加插件,为节日促销提供不同类型的运输选项。有很多选择网上.一定要利用所有适合你特定销售的东西。
9.为你的客户提供一系列的运输选择
利用WooCommerce的扩展,如发送到多个地址而且货物跟踪.前者是完全合理的,因为人们可能想把同样的东西寄给全国各地甚至国外的亲戚。不必来回地下多个订单,只需通过选择运送到多个地方的选项来帮助他们增加购物车。
跟踪发货总是必要的,尤其是当客户想确保他们的亲人收到他们的礼物时。让他们很容易在电子邮件中收到货物信息,这样他们就可以随时更新。
10.一定要跟踪购物车
假日购物时,你可能会看到购物车装满后又被遗弃。可能是客户改变了主意,也可能是结账时出了问题。如果是后者,你需要迅速解决,否则就有失去客户的风险。这里有一些WooCommerce扩展增强您的网站.
11.利用社交媒体
数据显示,人们在社交媒体上发布投诉,更多的人希望他们的投诉在一小时内得到解决。
如果你还没有社交媒体渠道,这可能是一个加入的好时机。如果你已经很活跃了,那么一定要在这段时间密切关注你的社交媒体渠道。
即使是像一篇博客文章这样简单的事情,告诉客户如何获得客户支持,也有利于促进销售。
更好的是,在你的网站上加入社交媒体按钮,在结账过程中使用WooCommerce social checkout选项,甚至允许人们登录并从他们的社交媒体帐户使用WooCommerce社交登录选择。
以这种方式将社交媒体整合到你的网站可以做到以下几点:
- 为您的客户提供简单和安全的体验
- 使顾客能够在购物时分享他们的购物体验
12.简单的回报
方便顾客退换货。像WooCommerce那样的单页RMA管理系统退货及保证要求帮助您减轻退货的管理费用。客户自己管理整个过程,这让你有时间确保货物回到库存中,可供其他客户购买。
如果您正在寻找您的网站的节日庆祝活动,WooCommerce开发方面的专家可能是最好的选择,你得到所有这些和更多的增强到位。
如果你考虑的是成本,那么在整个销售过程中你不可能收回成本。更重要的是,无论季节如何,这些增强都将有利于您的客户(现有的和潜在的)。当然,这是值得的?