每年年底,大多数营销人员都会在博客上发表文章,预测即将到来的数字趋势。
这些帖子要么承诺营销人员的天堂,要么对新技术过度炒作,比如“营销中的人工智能是最终的未来”。也许人工智能(AI)的应用增强了客户体验,合理化了营销和销售预算;但没有人真正看到未来。
那么,我们是来做同样的事吗?
不完全是。我们当然不可能预测未来会怎样在线业务将在当前大流行的阴影下发挥作用。
“对一些人来说,这场大流行改变了游戏规则,而对另一些人来说,比如YouTube的CGP Grey,从长远来看,一切都会恢复正常。”
我们希望看到2022年及以后不受冠状病毒的影响。适用于有用于在线展示的网站,接下来会发生什么?还有其他持续一年的趋势将会出现,并可能影响在线商业格局。
例如,全球人口之间仍然存在很大的数字鸿沟。与此同时,当前的大流行迫使每个企业都在网上进行。因此,营销人员不能盲目地进行网络营销人们的数字素养有不同的水平,营销人员必须定高目标。
话虽如此,这将是非常有趣的一年,solopreentrepreneurs,初创企业,小型企业,中型企业到大型企业,他们都在网上市场上寻找更好的位置。
让我们来看看2022年在线商务的趋势。
2022年如何开展网上业务?
支柱1:以营销为先
该怎么办?
以客户为中心的方法
怎么办?
- 当地的搜索引擎优化&本地目录列表超过传统的SEO
- 专注于语音搜索营销
- 可购物的社交媒体帖子
- 让广告
- 选择Micro-influencers
- 隐私现在很重要
该怎么办?
技术与机构合作
怎么办?
- 白标签外包
- 护圈服务
- 建立定制的数字营销计划
1.本地搜索引擎优化和本地目录列表超过传统的搜索引擎优化
虽然营销人员一直专注于经典的搜索引擎优化(SEO)策略,以实现有机增长,但顶部已经出现饱和。然而,这些年来发生的变化是“靠近我”搜索增加了超过500%比以前。实施本地SEO是利用这个在线市场崛起的解决方案。
阅读我们之前的博客来决定你的本地搜索引擎优化清单。
局部搜索引擎优化技术的一个特殊案例是优化本地目录上的清单.这些清单提供了有关业务工作时间(其中许多工作时间因COVID-19而不断变化)、服务和地理位置的宝贵信息。
注意:确保在你的本地列表中有一个地理定义的服务区域,因为这将有助于你的企业在“附近”搜索中显示出来。这将向搜索引擎发出信号,比如谷歌,在他们的搜索算法中考虑“相关性”
参考我们的深入报道谷歌我的业务列表.
2.专注于语音搜索营销
技术可以是颠覆性的。具有语音助手功能的智能手机设备越来越重要,这就是一个方向。
看看以下HubSpot在2019年对语音助手的使用情况进行的民意调查
超过50%的受访者使用语音辅助进行在线搜索。其他数字营销专家包括1manbetx.nte 营销内容也需要专门针对语音搜索查询进行优化。这将有助于通过保持相关性和更容易被消费者看到来提高流量。
你是语音搜索营销的新手吗?别担心,我们会帮你的!
这是我们之前的一篇文章语音搜索的影响以及营销人员如何在搜索引擎优化策略中实施语音搜索。
3.可购物的社交媒体帖子
“在事实在美国,你在网上看东西和在网上得到东西之间必须做的事情的数量正在减少。任何进一步的降价都会受到商家和客户的欢迎!”
市场营销人员现在可以充分利用社交媒体,通过购物帖子直接在他们的平台上销售-Instagram介绍不久,YouTube紧随其后.与创意设计机构现在,对于任何企业来说,在社交媒体上发布视觉上有吸引力的帖子变得更加重要。
4.让广告
是的,我们要求您在2022年遵循以客户为中心的数字营销方法。
一项研究发现,尽管人们普遍担心消费者隐私问题,72%的购物者只会从事个性化营销。这进一步表明,购物者在选择个性化的网页时,正在取消大规模电子邮件活动的订阅。
然而,定向广告最终展示的是消费者曾经搜索过的东西。营销人员只是在推销它,浪费钱。
看看这个由一家荷兰报纸进行的实验更令人惊讶的是,非定向广告的利润比定向广告的利润要高。
“使用非针对性的、非个性化的广告,你会让访问者看到他们甚至都不知道但仍然可能感兴趣的东西。”源
作为数字营销人员,你可以在有或没有目标广告的情况下进行a /B测试,看看我们的去个性化广告方法是否有效。
5.隐私现在很重要
在过去的两年里,有两项主要法规对数字营销人员产生了广泛的影响——2018年的《通用数据保护条例》(GDPR)和2020年的《加州消费者隐私法》(CCPA)。
营销人员现在必须做好以下准备工作:
- 随时了解行业特定的消费者隐私和同意问题
- 与您的自动化平台供应商联系,讨论潜在的隐私更改可能如何影响您的管道。
- 您可以将收集到的数据的价值主张传达给客户。这是向客户保证隐私问题的一个很好的步骤。
支柱2:思考品牌
你能做什么?
客户互动
怎么办?
- 创意内容营销传播品牌信息
- 建立你的网络声誉
- 选择Micro-influencers
你能做什么?
合作伙伴关系
怎么办?
联系创意数字机构或雇佣平面设计师
品牌将在您2022年及以后的业务增长战略中发挥至关重要的作用。它可以提升你的无形资产,如品牌知名度,忠诚度和宣传;在这个竞争激烈的营销时代,这三种资产是无价的广告.
以下是你在2021年及以后应该如何看待品牌:
1.创意内容营销
2021年,各大品牌预计将更注重内容而不是风格:
Talkwalker报告”
- 该报告指出,品牌将开始重新定位自己,从营销方法转向更多以事业为导向的信息传递
请阅读我们之前的文章关于成功重塑品牌的一切.
- 该报告称,2022年预计将是品牌和社交媒体渠道聚焦真相、压制假新闻的一年
- 该报告显示了模因信息或模因的营销现在是沟通的方式吗
- 该报告预测,积极情绪与“过去的美好时光”帮助提升当前的情绪,这可以被成功的品牌利用
想知道为什么围绕品牌和营销的战略彼此相似,但又有很大不同吗?下面的图形图像将清除所有!
匿名来源
从建立你自己的品牌开始品牌/重新品牌可视化和用例.
2.建立你的网络声誉
在为任何品牌建立网络声誉方面,社交媒体平台仍然占据主导地位。随着诸如可购物帖子(如前所述)、广告算法的不断改进等功能的出现,社交媒体仍将是每个营销/品牌战略的重要元素,尤其是有偿营销。
如果我们谈论的是建立在线声誉,毫无疑问,搜索引擎在产生潜在线索方面发挥着至关重要的作用。了解更多如何提升品牌和潜在客户本地搜索引擎优化。
3.选择Micro-influencers
影响力营销随着社交媒体使用的增加,它获得了吸引力。然而,由于在线受众已经足够成熟,在即将到来的2022年及以后,人们将不再区分网红的内容和正常的付费帖子,并最终会离开。
营销人员需要重新调整他们的策略,转而与那些影响力仍然较小的微影响力人物联系。他们可以与粉丝保持更密切的关系,也许是比大影响力更好的选择。
此外,品牌需要把自己塑造成更负责任、信息更丰富的形象。为此,他们可以从旧的营销手册中吸取教训,找一些不太受欢迎的小在线评论家/评论者来推荐他们的产品/服务。它仍然是最好的!
从别人身上获得灵感40+品牌创意和灵感.
支柱3:从销售角度思考
该怎么办?
变化中的世界/数字时代的销售
怎么办?
- 销售团队启用-数字化准备
- 教育销售人员通过CRM倾听客户的意见
- 销售自动化
“大流行不仅造成了枢纽,而且也造成了枢纽造成永久的变化.”
1.销售团队启用-数字化准备
作为HubSpot的解释销售支持是为您的业务销售团队提供完成更多交易所需资源的迭代过程。这些资源可能包括内容、工具、知识和信息,以有效地向客户销售您的产品或服务。
在今年完成转型的销售主管中,有64%达到或超过了收入目标,而没有完成转型的销售主管中,这一比例为50%。此外,68%的销售主管比如说,他们计划保持或实施一种混合或完全远程的销售模式。
“专门的销售支持团队对未来销售组织的成功至关重要。”
如果您正在寻找销售支持服务,成为我们的伙伴.
2.教育销售人员通过crm听取客户的意见
今天,潜在客户在与你的销售人员交谈之前,就会花时间与你的网站和内容进行互动。嵌入式技术捕捉这些潜在客户所做的一切——事先让销售代表了解他们的兴趣、概况和挑战。(有多少次销售代表卖给你一份你前一天还在看的投资计划?)
小企业大多依赖电子表格和过时的数据收集。如果企业不这样做采用客户关系管理(客户关系管理)软件,他们错过了很多。
“无论业绩如何,大多数销售领导者都将crm和视频会议软件列为远程销售最重要的工具。”
3.销售自动化
“拥抱人工智能的组织将会看到生产率和利润的大幅提高,即只产生高质量的领导。”
聊天机器人可以回答简单的问题,触发后续邮件,评估回复,并做出简单的决定。你的销售团队不需要接触那些合格的潜在客户。潜在客户资格认证过程也将变得更加准确,确保您的销售团队只收到最有前途的潜在客户。所有这些都只有在销售中采用自动化才能实现。
支柱4:考虑移动优先的网站和自动化
比以往任何时候都多在网上今天。不仅是在线,台式电脑也不是上网的主要设备。有一个移动流量增长超过222%在过去7年里。
虽然分析是在大流行爆发之前完成的,但预计到2022年,移动商务的比例仍将超过50%或更高eMarketer的移动商务综述.
因此,2022年及以后的任何在线业务都必须做到“网站的移动优先思维”,即构建/优化它们的移动设备网站.
我们鼓励你阅读这篇关于顶级移动应用趋势-虚拟现实(VR)和增强现实(AR)与移动应用程序,人工智能(AI)和机器学习(ML)。
技术正开始赶上对话式营销的潜力,有了更多人工智能驱动的解决方案,现在可以与超逼真的聊天机器人进行全渠道对话。2022年将充分发挥对话式营销的潜力.
未来之路——数字代理伙伴关系
“技术合作伙伴/数字代理合作伙伴关系是保持在线业务敏捷和为未来数字化做好准备的一种方式!”
到目前为止,我们已经盘点了2022年及以后的在线业务应该如何定位自己。他们应该首先考虑市场营销,然后转向负责任的品牌推广,探索更多远程销售选择,构建更适合移动设备的网络应用程序。
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