与HubSpot医疗保健,您可以访问一系列工具、集成和服务,以帮助您实现业务目标并给患者留下深刻印象,确保他们将来再次接受治疗。
通过HubSpot,您可以定期更新患者的健康状况,并发送有关其预约的提醒信息。这样,你就可以和你的病人保持长久的联系。
在集成HubSpot平台之前,探索每一个有益于您的医疗保健中心的功能是至关重要的。在这里,我们已经涵盖了你可以做的所有事情HubSpot的.在本文的最后,您将更好地理解如何为您的电子商务业务充分利用这个平台。
让我们开始吧。
1.HubSpot的预约调度程序
传统的或人工预约方法会消耗大量时间,并且需要个人监控是否在同一时段有重复预约、取消、预约转移、无错误报告等。
有了HubSpot的一个简单的预约安排系统,你可以让你的新病人惊叹,并鼓励他们回来接受进一步的治疗。这个系统会自动提醒你的病人他们的预约,这样,你可以减少不来看病的病人的数量。
要实现这一切,你必须依赖HubSpot的约会和会议安排程序。HubSpot CRM与Gmail, G Suite, Outlook配合良好。
- 同步会议调度到您的谷歌帐户或Office 365日历
- 发送小组会议链接或建立一个循环会议链接,通过它,您的潜在客户可以与您的团队联系
- 在你的网站上嵌入你的日历,也可以通过电子邮件发送你的日历链接
2.尽量减少预约表格的遗漏
为了提高现有患者的保留率和新患者的获取率,您可以充分利用这一特性。例如,通过发送预约提醒、带有地图链接的医院位置、医生评论等来减少掉线。
3.自动发送诊断后提示和建议
在某些情况下,病人不能把所有东西都放在指尖。此外,他们也有机会扔掉处方纸。解决这个问题的最佳方法是将患者的详细信息发送到他/她的电子邮件、电话或门户网站。此外,HubSpot允许您在会诊后立即自动向患者发送这些电子邮件。
4.教育患者采取下一步措施
教育病人在医疗保健领域起着至关重要的作用。当你开始用忠诚和有效的建议来教育病人他们的身体状况,以保持他们的健康,病人就会开始信任你。
例如,在约会结束后,您可以发送下一次约会日期的详细信息以及管理他们健康状况的提示。通过HubSpot集成,消息将自动触发预构建的自动化工作流程.
5.发送重复事件提醒
对于重复发生的事件,您可以构建医疗保健自动化工作流,从而提高患者的参与度。例如,如果您已经有了病人第一年体检的日期,那么可以使用基于日期的触发器自动提醒他/她明年的体检。
6.自动化病人反馈
一旦预约结束,收集病人的反馈。这些反馈帮助潜在客户评估你的服务、医生和设施的质量。如果病人在预约后没有填写反馈,可以通过电子邮件和短信发给他们。
7.与其他患者管理工具集成
为了向患者提供更好的用户体验,您还可以与某些患者管理工具集成,这些工具包括医院信息系统、患者管理系统、预约安排软件、EMR系统、医疗账单软件、实践管理软件和医疗呼叫中心系统。
与HubSpot - ColorWhistle的积极合作伙伴携手
如果您想解决医疗保健中心的CRM、CMS、营销、销售和服务中出现的问题,那么HubSpot是您投资的正确平台。
虽然HubSpot是一个易于使用的平台,但它需要经验和知识来处理工具和操作。如果您发现在医疗保健业务方面很难与HubSpot合作,那么请随时与我们的团队合作。
ColorWhistle是HubSpot的积极合作伙伴之一。我们的数字营销人员在优化HubSpot平台方面拥有丰富的知识和经验,可以帮助您在在线领域取得成功。拨打+1(919)234-5140或给我们留言.我们随时准备与您合作!
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