网站重新设计和用户体验改进的常见问题

常见问题上网站设计&用户体验改造可以让你大开眼界,为你的什么,为什么,何时和如何类型的问题找到答案。

  • 你是一家为客户提供服务的网站设计公司吗?
  • 你是B2B合作伙伴希望与网站重新设计机构合作?
  • 你是一个商务人士,想重新设计你目前的网站吗?

无论你是谁,这个关于网站重新设计的常见问题博客都可以为你提供清晰的答案!阅读整个博客,在你的网站重新设计之旅中做出最佳决策。

问你网站重新设计机构的问题

你是B2B合作伙伴、个人组织还是初创公司,希望外包你的网站重新设计工作?在这里,我们收集了一份你在合作之前需要问你的网站重新设计机构的问题列表。

1.你重新设计网站的时间表是什么时候?

一般来说,对于一个网站重新设计项目,它需要几个星期到几个月的时间。根据项目的复杂性、需求、范围和资源的可用性等因素,期限可能会有所不同。

因此,在签约之前,与重新设计机构进行讨论,并准确地传达您的期望和项目目标。当你这样做的时候,机构会提出一个适合你的项目的时间范围。

2.你会分析我的竞争对手的网站并应用他们的策略吗?

网站重新设计的关键目标之一是获得竞争优势。所以,你必须确保与你合作的重新设计机构会对你同行的网站做完整的研究。

需要注意的是,分析竞争对手的网站并不意味着完全复制他们的策略。专业机构将对网站进行彻底的分析,然后将至少纳入一项功能或添加用户体验元素或任何将你与竞争对手区别开来的东西。

3.你会完全重新工作在我的网页设计或只是即兴发挥什么已经存在?

重新设计一个网站就像翻新你现在的家。该机构负责改进/重新工作UI/UX元素、布局、导航、内容以及站点的整体外观和感觉。因此,与代理机构沟通你的要求,是否对整个网站进行整体的重新工作或只是改进。只有到那时,重新设计的机构才会有一个清晰的画面,并朝着这个方向努力。

4.对于一个整体的重新设计,大约应该是什么我的预算?

网站重新设计项目的总体预算将根据需求、复杂性、特征、功能、可用资源等几个因素而有所不同。价格在1万美元到10万美元之间。

而且,网站重新设计机构通常遵循不同的参与模式,其中机构按小时收费,资源等。根据您的项目范围,代理机构将为您分配业务模式,并收取费用。否则,您可以与代理机构讨论您的网站重新设计项目,并获得定制报价。

5.我应该更换主机服务提供商吗?

“托管”在每个网站中都扮演着重要的角色。网站的性能、可伸缩性、安全性和正常运行时间只取决于托管的类型。所以,当你计划重新设计网站时,最好与你的开发团队检查是否改变托管计划或保持不变。

当您在重新设计时更改托管提供商时,您还将拥有一个开发人员团队来协助您进行迁移。否则,这将是一个乏味的过程。

6.描述你的网站重新设计的流程。

一般来说,一个专业的网站重新设计工作流程可以如下所示。

  • 评估当前网站的视觉层次结构、内容可读性和SEO可见性
  • 有了这些见解,可以设计线框架构,即网站实际外观的模型
  • 提交给最终客户进行审查
  • 经过几次迭代之后,开发团队将致力于功能和编码
  • QA团队将测试设计中的漏洞和缺陷
  • 适当的屏幕截图和备份将采取当前版本
  • 一旦内部QA团队和客户批准,网站将更新新的设计布局

如果与您合作的机构遵循这样的流程,那么您可以依赖。

7.我目前的网站没有多层安全访问。你能在重新设计的时候处理吗?

多重安全层,如用户登录,验证码,机器人保护,防火墙安全等,防止您的网站的数据盗窃和漏洞。在重新设计过程中,有可能删除这些安全层。所以,正确地与你想要保留多层安全的机构沟通。

8.在重新设计中,你能集成聊天机器人功能吗?

如今,聊天机器人是网站设计中不可避免的以用户为中心的客户服务功能。因此,如果当前版本中没有此功能,则可以继续在新设计中合并此功能。是构建软件还是集成软件由你自己决定。

如今,人们关注的是流行趋势,没有人对过时的网站设计或功能感兴趣。当你重新设计你的网站时,试着把网站设计趋势与你的品牌结合起来。网站设计的趋势是动态的,如果你想与它们齐头并进,那么定期的维护也是需要的。所以,要确保你的公司紧跟当前的设计潮流。

10.我所在组织的网站需要几分钟才能加载。你也会优化它吗?

如您所知,页面加载时间对跳出率有直接影响。对于加载时间超过3秒的网站,跳出率为90%。因此,在重新设计的过程中,你雇佣的机构应该优化图像、视频、表单、数据和其他阻碍网站性能的元素。

11.我们目前的网站还没有添加表单。在重新设计过程中,是否可以使用自定义字段设计表单的布局?

在当前版本中,您可能不需要表单。然而,如今,“表单提交”在不同的目的上变得越来越重要,比如联系、查询、数据输入等等。布局、自定义字段、设计,表单的一切都很重要。事先与你的网站设计公司沟通表单提交的目的和目标。

12.你能在重新设计时给我一些有吸引力的CTA设计吗?

在重新设计过程中,团队将创建一个开发环境,以便在不破坏当前网站的情况下在新网站上工作。一个经验丰富的机构不会突然将你的整个网站从网上删除。

通过保持站点的活跃,团队应该开发站点并将其移动到QA测试。只有到那时,迁移过程才必须启动。检查机构适当的备份和当前网站的截图。

14.现有的内容/图像是否应该完全重做,或者是否可以重用?

在重新设计的过程中,如果你想保留某些文本内容、视觉效果或调色板,你应该与你的网页重新设计合作伙伴沟通。该机构将评估现有内容的表现,并建议是否保留或重新制作现有内容。有时,内容可能反映了你的品牌,这是不可忽视的。

15.你能给我举一个你过去重新设计过的网站的例子吗?

这是一个关键问题。您将通过其投资组合了解网站重新设计机构的经验和专业知识。manbext网页登录浏览他们过去的工作,此外,找机会与他们的客户讨论,这样你就会知道他们对该机构工作的感受。如果他们没有或没有任何投资组合,那么就退一步,深入思考一下你是否真的想manbext网页登录给他们工作。

16.重新设计完成后,你会负责我的网站维护吗?

内容更新、软件更新、bug修复、断开链接检查、服务器更新等都属于网站维护活动。每个网站都应该定期进行优化维护。专业的重新设计机构提供发布后的支持。因此,请与您的代理合作伙伴再次确认,如果他们将为您重新设计的网站提供维护。

17.你们的定价结构是什么?在项目开始前,你能提供一份详细的报价或估算吗?

每个网站重新设计项目都有不同的要求和目标。因此,每个项目的定价结构应该有所不同。一个熟练的团队可以提供从基本到高级的多种定价方案。根据需求,您可以选择一个计划。所以,当你向你的代理伙伴问这个问题时,你可以知道他们是否有定价选择。

18.你将如何衡量网站重新设计项目的成功?你要追踪的kpi是什么?

通常情况下,网站重新设计机构不应该离开你孤立的重新设计工作结束后。该团队仅负责衡量重新设计的网站的性能。它可以用一些kpi来衡量,比如网站流量、参与度、转化率、SEO排名等等。问这个问题将帮助您更好地理解您的重新设计合作伙伴将如何衡量您重新设计的网站的性能。

19.我应该什么时候重新设计我的网站?

作为一种最佳的做法,每天重新设计一个网站是很好的2到3年。通过这样做,你可以忽略你的网站所有过时的数据和功能。很少有迹象表明,我们建议您重新设计网站。

  • 加载时间较慢
  • 缺乏mobile-responsiveness
  • 用户粘性很低
  • 可怜的UI / UX
  • 过时的网站功能
  • 令人困惑的导航

问你的网站重新设计客户的问题

你是一个网站重新设计机构提供重新设计服务的客户?需要知道所有客户对网站重新设计服务的期望,在这里我们收集了一个你需要问你的客户的问题列表。

1.你现在为什么要重新设计网站?

从客户的角度来看,网站重新设计可能有各种简单或复杂的原因。例如,一个竞争对手的网站遵循了不同的设计心理(或)网站没有达到目的(或)功能看起来过时,这些都可以添加到列表中。与你的客户交谈,了解网站重新设计的实际目的,只有这样你才能朝着里程碑的方向努力。

2.你们品牌的USP是什么?

独特销售主张(USP)是任何品牌的指纹。它可以包括客户支持、定价包、服务产品或任何使客户的品牌脱颖而出的东西。当你清楚他们的USP,你可以给它最大的曝光,这是一个快速的方式,把你的最终客户的产品/服务给他们的潜在受众。

3.到目前为止,您的网站访问者是谁?他们为什么访问你的网站?

这是一个重要的问题,你应该在开始重新设计之前从你的客户那里弄清楚。作为一个网站设计机构,你应该知道你的客户在使用什么网站,无论是电子商务,在线咨询,虚拟研讨会,还是其他。基于目的,在布局、设计元素、字体风格、菜单、内容和SEO方面的工作将很容易。

4.哪些元素在你当前的网站上运行良好?

在一个网站中,确实会有某些元素,如cta,英雄滑块,背景模式设计,等等,这些可能会很好地工作。您可以从客户或分析报告中提取这些细节。所以,你只需要保留特定的部分或者对它们做一些改进。

5.对于你现在的网站,你喜欢和不喜欢什么?

这说明你对客户有多重视。了解他们的偏好会帮助你得到一个客户喜欢的网站。也许他们喜欢极简的设计和微互动,但同时又对凌乱的布局、弹出窗口和菜单结构感到沮丧。打电话给客户,获取他们对当前网站的喜好列表。

6.你是否发现了你欣赏或想要模仿的竞争对手的网站?

许多网站所有者从他们的竞争对手和其他网站中寻找灵感。他们可能喜欢主页上的CTA设计、菜单悬停选项和搜索功能,很多都可以添加到列表中。你可以从他们那里获得参考url,并尝试将它们整合到客户的网站中,而不偏离他们的品牌战略。

7.你希望在你现在的网站上保留什么软件/工具?

您的客户目前的网站将有多种软件服务于多种目的。也许,客户想要用户友好的CMS、方便的支付处理工具、以数据为中心的CRM或其他。一旦你继续与客户讨论并审核当前的网站,你就会知道应该保留哪些工具。

8.你想从你现在的网站上保留什么信息?

您的客户可能希望从转换点保留强大的内容,如客户推荐、安全策略、定价选项和条款和条件。在重新设计的版本中,您可以保留与新的配色方案和布局匹配的信息。

9.到目前为止,哪些页面的访问量最大?

关键字是驱动网页流量的主要因素。所以,当你对关键词有了一个想法,它们是紧张的,你不会错过这些页面的流量。从谷歌搜索控制台或任何工具分析指标,并确保在高流量驾驶页面中保留关键字。

10.来自移动端的搜索流量占比是多少?

问这个问题可以帮助你了解客户的网站是否适合移动设备。此外,每个网站的潜在流量都是由移动设备产生的。从这些数据中,你将知道通过手机访问网站的受众的大约百分比。在重新设计的过程中,尝试优化每一个与移动相关的元素。

11.您是否有您喜欢的现有内容管理系统,或者您想要我们对适当的CMS的建议?

当你向网站重新设计的客户提出这个问题时,你就会知道他们当前的网站是否集成了CMS。如果当前的CMS是用户友好的、可扩展的、直观的,并提供了大量的定制功能,那么您可以在重新设计中保留相同的功能。否则,建议使用更好的CMS进行内容管理。流行的CMS软件,如WordPress, Joomla,可以极大地帮助内容管理。

12.谁是你的目标受众,他们对你的网站有什么需求和期望?

在重新设计网站时,对目标受众有充分的了解是必不可少的。只有这样,你才能为正确的用户重新设计网站。对目标受众、年龄、性别、地区和其他人口进行深入分析。

13.你现有网站目前的痛点是什么,你希望看到哪些改进?

作为一个网站重新设计机构,如果你清楚地了解客户的问题,那么在重新设计时你可以在那些部分更加谨慎。许多网站会有一个单页网站(或)多个软件集成,影响网站的速度(或)缺乏流畅和友好的导航。这些都可以在重新设计的网站中得到解决。

14.你有什么品牌或风格指导方针,我们应该遵循,而重新设计你的网站?

对于每个品牌,都会有特定的品牌/风格指南。与客户讨论,了解在重新设计时要记住哪些指导方针。这将帮助你不偏离品牌伦理。颜色、排版、形状、图标、标志设计所有这些都将被视为品牌元素。

15.您对网站重新设计服务有什么问题吗?

你可能是一个客户希望外包你的网站重新设计或一个机构提供网站重新设计服务,无论你是谁,如果你有问题不在这个列表,做接触对我们的ColorWhistle团队。我们可以消除你的疑虑。

Pavithra撒母耳
关于作者-帕维特拉·塞缪尔

我是ColorWhistle的一名文字狂热撰稿人,与数字营销有着特殊的联系。我总是喜欢写独特而有创意的内容。为此,我的研究和一贯的阅读习惯给了我很大的支持。我总是寻找独特的灵感,并把它们都写下来,用在我的博客和内容中。而且,很少有内容写作工具可以作为我的主要支柱。除了阅读和写作,我最爱的两个朋友是食物和音乐。我经常发布博客和文章。要获得定期更新,请继续关注我们!

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