SaaS数字营销与传统数字营销服务有何不同?

SaaS数字营销“简而言之”!

正如我们所知,数字营销是关于品牌和公共关系来推动销售。也就是说,如果任何公司需要获得广泛的影响力并吸引潜在客户,那么他们应该确保自己以数字形式呈现,并在目标受众群体中受欢迎。

59%的消费者引用了至少一个或多个数字渠道作为初始意识的来源。

几乎所有新的和现有的行业类型的企业都无一例外地选择了数字营销。数字营销应用程序包包括广告、直接回应、关系建立、销售交易和分销、几乎任何产品/服务的潜在客户。

然而,同样的企业也认为这是一个繁忙的过程。这就是为什么外包数字营销被认为是当今大多数企业的首选。

为什么SaaS数字营销不同于传统的数字营销?

“SaaS数字营销是关于承诺,而不是产品……”

SaaS买家对他们的需求很挑剔(所有买家也是如此,但这些人是额外的监督者)。因此,所提供的解决方案应该说服他们并满足他们的需求(无论是商业还是娱乐)。因此,数字营销过程应该以某种方式吸引买家,让他们觉得你的产品有更多的价值。

一个“买方之旅”制定营销策略是非常重要的,买家的旅程决定了买家在购买之前和之后的行为。此外,SaaS订阅模式被解释为相当复杂,因为买家的购买方式与其他地方不同。SaaS的特点不同于任何其他产品,SaaS交易的营销策略也是如此。

例如……

想象一下你打算买一部手机。你会怎么做?确定预算,询问谷歌,选择一些型号,比较价格,阅读评论,去商店,使用演示产品,如果你确信,你要么立即从商店购买,要么在网上订购。如果要销售像SaaS解决方案这样的非实体产品呢?上述现象有可能出现吗?

一种流行的方法是通过提供免费试用,让客户感受到SaaS产品的有形性。让他们使用产品,体验用户体验,然后购买。

事实上,经过统计...

70

70%的免费试用活跃用户在接触付费服务后可能会购买付费服务。

所以,这让我们讨论…

什么是SaaS?

软件即服务,通常称为SaaS,是一种基于云计算的服务。它是一种许可和软件交付模型,在这种模型中,集中托管的软件可以使用,很可能是在订阅的基础上。

SaaS是除PaaS(平台即服务)和IaaS(基础设施即服务)之外的云计算三大基础设施之一。

SaaS作为一种商业模式早在20世纪60年代就出现了,但云计算的出现重新改造了数字媒体中的SaaS解决方案。所使用的软件不需要在本地安装和维护。SaaS解决方案灵活、可扩展且具有成本效益,只要订阅计划仍然有效,就可以使用。由于这是一种付费使用模式,任何用户都不能成为白领或拥有产品。一个人所能做的就是充分利用它!

最常见的SaaS应用产品存在于:

客户关系管理 人力资源/人才管理 电子商务
采购/支出/采购 软件开发/质量保证测试 商业智能
预算/报告/计划 ERP/制造/供应链 财务/会计

在采用方面,北美拥有最成熟的SaaS市场。北美和亚太SaaS市场将表现出最高的增长率。

提供SaaS应用程序的顶级公司有:

  • G套件- B2B & B2C
  • Dropbox - B2B & B2C
  • Hubspot - B2B
  • Salesforce - B2B
  • Spotify - B2C

上面列出的所有产品都是为用户提供基于云的SaaS服务的企业怪兽。

一个简单的问题…

当你读到SaaS的时候,你有没有想过这些产品是如何变得流行起来,建立自己的王座并声称拥有它的?是吗?如果不是,花一分钟想想……

是的!他们所做的一切都是数字化营销自己,抓住目标受众的注意力,这些受众可能是他们今天的消费者。

但为了达到这个宏伟的目标,他们不得不尽最大的努力来制定营销策略,进行实验,更重要的是,确保他们的相关性……这不是一夜之间的效果,但它会收获你种下的!

如何在SaaS中进行数字营销?

在这里,客户保留比客户获取更有挑战性……

当谈到SaaS数字营销时,这是一项相当严肃的任务。老实说,它比任何其他数字化产品或服务都需要更多的投入、努力和头脑风暴。这是因为客户保留与客户获取同等重要。

在数字化营销任何其他产品或服务的情况下,我们不希望同一个人再次购买他们购买过的相同产品。然而,在SaaS中,你再次销售相同的产品,它不断变化,而不是一个物理实体,当失去一点利润时,可能会质疑钱的价值。

但跨越这一点,让客户再次购买产品,这就是你的价值主张所在。这种现象可以是执行非凡的营销的涟漪效应定义专家

在讨论一些专有的SaaS数字营销趋势之前,让我们先来看看最常见的趋势数字营销渠道- - - - - -搜索引擎优化SEM / PPC多发性骨髓瘤电子邮件营销视频营销、ORM、公共关系等。

SaaS搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化是普及任何产品的最重要的数字营销策略。虽然这被认为是复杂的,但有了适当的指导和结果驱动的策略,它肯定会得到回报!这个框架掩盖了,

关键字研究

进行关键字研究,并在网站内容中使用信息关键字。

技术结构

一个明确的技术设置,您的SaaS网站建议优化您的网站在搜索引擎。

内容策略与制作

遵循完善的内容策略,发布有价值的内容,抓住访问者的兴趣。

这可能是传统的,但永远不会过时。提交你的网站的链接在授权和表现良好的网站与高域名权威。从这样的网站赢得反向链接提倡你的质量和合法性。

不仅限于这些,还有我们的SEO资源库为了方便您。

SaaS产品的搜索引擎营销(SEM) /点击付费(PPC)

付费搜索或搜索引擎营销只不过是PPC(按点击付费)广告模式。在这里,搜索引擎显示一个关键字特定的广告给用户,当他们进行点击时,广告商将被收费。这对SaaS营销人员很重要,因为付费搜索在销售周期中扮演着重要的角色。

在PPC营销中,使用有问题的关键词,而不是像“现在购买”或“购买”这样简单的劝说。例如,如果一个访问者需要一个灵活的客户关系管理系统,你必须使用“紧凑型客户关系管理”,“灵活的客户关系管理工作流”。

通过引导他们到广告中并让他们点击来提供解决方案。将他们带到登录页面,获取他们的联系方式,并提供与问题相关的教育内容(无论如何都是相关的)。

SaaS社交媒体营销(SMM)

断言技术时代的有力空间是社交媒体。任何一组目标受众和用户都以百万计。创建社交媒体营销活动和广告将带来许多线索和前景。对产品进行培训并发起活动。确保在产品的整个生命周期内保持营销活动。

这是一个有趣的阅读SEO, SMM,内容营销和影响者营销都是一样的。

SaaS电子邮件营销

电子邮件营销人员正在努力针对不同的受众。向细分订阅者发送“SaaSssy”电子邮件可以提高品牌价值,也可以推动销售。发送欢迎描述,告诉他们产品更新,时事通讯非常吸引人,促销电子邮件也有帮助。

更重要的是,发送邮件的时机很重要,因为69%的人会取消订阅邮件提醒。确保你不会向用户发送无聊的电子邮件。了解更多关于电子邮件营销的信息在这里……

面向SaaS的视频营销

视频营销是一个很棒的工具,因为人们喜欢通过视频来解释一些东西,而不是阅读或浏览。SaaS要求视频营销有更大的影响力,更好地理解SaaS解决方案,并获得大量的转换。

发送给订阅者的视频有很多种。它们包括教育视频、宣传视频、演示或解释视频以及客户证明视频。这些视频直接影响人们在购买产品时的决策。

如果统计数据如果我们相信,

观看演示视频的访问者购买SaaS服务的可能性是未观看者的1.81倍。

看看我们的导游为了成功的视频营销。

用于SaaS的在线信誉管理(ORM)

声誉管理直接受到你在网上的表现以及人们如何看待你的公司的影响。你根本不知道社交媒体上的负面评论会对你的收入造成多大影响。所以,专注于建立一个积极的网络形象。与客户互动,满足他们的要求,为自己树立积极的形象。

SaaS解决方案可能很少关心他们的在线/品牌形象,但他们需要通过在网上拥有良好的声誉来解决软件的安全/隐私问题。

这里有一些技巧在线声誉管理,可以帮助你提供一些有用的信息。看看吧!

SaaS公共关系

归根结底,公共关系能让你达到比你自己能做到的更高的高度。当然,数据或见解,无论是你在开发产品时获得的数据,还是你作为用户统计数据发现的数据。公开它。

迅速、理智、细致地回答记者的提问。使用像Quora这样的平台进行公众互动,让他们觉得你和公众没有什么不同,你是可以为他们服务的。关于SaaS的PR的详细解释是可用的在这里.点击这里查看详情!

特色营销将成为主流

营销自动化SaaS需求

原生广告重塑公司形象

分拆策略来吸引特定的买家

数字营销将成为SaaS的主流

SaaS解决方案在不断发展。在基本软件保持不变的情况下,会添加新的特性、工具和插件来改进其功能。简而言之,SaaS公司正在创建并行产品,这为SaaS营销人员提供了行动空间。

他们可以利用这个机会在网站上更新或创建新内容。新鲜的内容是有益的搜索引擎优化.根据统计数据用新的内容和图片更新网站可以增加106%的自然流量

原生数字广告重塑SaaS公司形象

随着SaaS公司和解决方案数量的增加,SaaS数字营销的竞争变得更加激烈。极端情况需要非凡的解决方案。因此,SaaS数字营销人员可以采用信息性原生广告来重新塑造公司形象。

请看上面的图片。这是原生广告的一个很好的用途,它提供信息而不是促销。用户会从赞助的博客文章中获得一些信息,也会被博客所讨论的服务/产品所吸引。

营销自动化需要SaaS

超过80%的B2B营销人员已经预测到2020年,人工智能(AI)将对该行业产生重大影响。

由人工智能(AI)和机器学习(ML)支持的SaaS营销自动化可用于改善用户体验(聊天机器人),提供服务包的动态定价,智能内容管理(针对博客文章、视频、电子邮件等),并为追加销售设置基准。

例如,SaaS人力资源系统供应商可以在系统中找到关于病假、人员流动或填补空缺职位时间的有用信息。类似地,CRM供应商可以看到每个潜在客户的机会比例和销售周期的平均长度。ERP供应商可以看到平均库存水平或关键财务指标。

这些数据稍后可以输入AI和ML系统,以获得所需的结果,为目标客户提供特定的解决方案。

分拆策略来吸引特定的买家

当SaaS公司意识到将其服务进行拆分的价值时,营销信息就会变得更加精确和有针对性。这有助于增加转换的机会。

上面的截图来自Clearbit的定价页面

任何寻求类似解决方案的客户都可以选择他们所选择的特定产品,而不是购买整个产品。这是一种很好的SaaS销售和营销方式。

打破关于SaaS数字营销的常见神话

“旧的”营销策略不适用于SaaS数字营销

当然,SaaS商业模式是独一无二的。但这并不意味着要完全抛弃传统的营销策略。

一些老策略,如参加贸易展览(尽管大流行要求改变),发送直接邮件,甚至广告牌/报纸/广播广告等,都可以很好地适用于SaaS公司。这对于OTT平台等B2C SaaS公司来说尤其如此。

免费试用总是必要的。

不。营销SaaS解决方案并不总是意味着免费试用。这种高昂的获取成本通常会导致低回报。

因此,在向潜在客户展示SaaS解决方案之前,倾听和理解他们现有的问题,评估竞争对手的解决方案,从而与他们建立信任至关重要。

术语“SaaS”是一个区别

潜在客户通常认为任何现代应用程序都是SaaS解决方案。因此,通过强调“基于网络”或“在云端运行”来兜售SaaS解决方案可能行不通。

最好强调的是:快速部署、定期更新、更少的It资源和其他类似的好处。

一个聪明的“黑客”就够了

SaaS解决方案的营销,尤其是对企业的营销,不是一个一步到位的过程。B2B SaaS营销人员需要一个多层次的计划,从建立知名度,吸引潜在客户,培养机会,接近潜在客户,到保留和增加销售。

营销B2B SaaS解决方案是一个旅程。这不仅仅是一些聪明的“技巧”。

我们的经验一章

我们作为1manbetx下载 基于saas的公司的合作伙伴当然不是一蹴而就的。这些年来我们所获得的经验与客户打交道包括那些最近为他们的组织购买了SaaS解决方案的人,他们提供了关于SaaS数字营销的实际见解。事实上,领先的B2B SaaS营销人员如彼得•科恩与我们的观点产生共鸣。

如果我们所有的读者,专业的SaaS营销人员应该知道:

  • B2B SaaS解决方案不是冲动购买
  • 除了免费试用,还有其他选择
  • 突出你的创作故事
  • 不要低估你的SaaS产品
  • 不断提醒顾客为什么他们会付钱给你
  • 一个坏客户会毁了你的生意

B2B SaaS解决方案不是冲动购买

更重要的是要告诉客户有一个紧急的问题——一个不能忽视的问题。进行病毒式营销活动,展示产品的所有功能在这里可能没有帮助。只有当客户意识到这一点时,他们才准备好倾听你所指出的问题的解决方案。

除了免费试用,还有其他选择:

SaaS营销人员需要明白的是,免费试用并不是唯一的“必要”解决方案。同样重要的是,要让客户安心,让他们知道他们不会被一些他们不用的东西困住。

在免费试用的同时提供一些不同的内容总是更好的选择,例如:

  • 一个展示解决方案所有关键特性的有效演示。
  • 一个简短的重点视频,提供概述,吸引潜在客户看更多。
  • 无义务/无承诺的订阅模式,即让客户为解决方案付费,但当他们不使用时可以取消/停止付费。
  • 退款保证也是一个很有吸引力的选择。

突出你的创作故事

需要注意的是,SaaS解决方案是一种承诺,而不是一种产品。因此,除了谈论产品的功能之外,客户还渴望知道是谁制造了它,为什么要这样做。

不要低价销售你的产品

提供SaaS解决方案可能很棘手。大多数公司关注的是它能提供多少令人惊叹的功能等等。他们实际上在低价销售自己的产品!

但如果你正在营销一个SaaS解决方案,那么就应该这样重新考虑你的策略——也多谈谈“非功能”——更多地解决以客户为中心的问题,比如:

  • 解决方案能否成功实施?
  • 这种实现会扰乱我们的业务吗?
  • 员工会使用它吗?
  • 敏感数据会受到保护吗?
  • 当我们陷入困境时,是否有有效的支持来帮助我们?

一旦你解决了客户的问题,他们就会有兴趣了解更多关于产品特性的信息。

提醒顾客他们为什么付钱给你

偶尔与现有客户保持联系是很重要的。作为一名SaaS营销人员,你必须避免在订阅到期前几天第一次接触客户。

这是Grammarly发来的一封邮件。它通过提醒顾客它的服务来保持与顾客的持续互动。现在,即使是顾客也被鼓励继续使用它的服务。

一个坏客户会毁了你的生意

最后一点建议。坏客户无处不在,如果你是一家软件即服务(SaaS)公司,情况可能会更糟。

首先,这些客户可能会让你花更多钱,但并不能掩盖你更高的获取成本。其次,这些客户将使您远离单一的标准SaaS解决方案。他们会要求产品开发路线图上没有的额外功能、特殊支持条款甚至非标准部署工作。

必须提醒所有的SaaS营销人员——这不是SaaS的工作方式……或者至少不是它成功工作的方式。偏离标准意味着在开发、营销、销售、部署、培训和支持方面出现问题和额外的成本。

在销售过程中尽早发现这些异常值。

打包SaaS数字营销

这个博客已经被证明是相当的信息,如果不是更长!

作为SaaS公司的所有者或营销人员,了解数字领域SaaS的一般营销和营销的区别至关重要。数字营销需要“功能和视频营销”来教育潜在客户。营销自动化需求SaaS解决方案通过人工智能机器学习越来越受欢迎。这对于更好地管理内容营销、广告活动、灵活的定价策略以及更好地引导转换大有帮助。最后,SaaS数字营销是一种承诺,而不是一种产品。对于今天的营销人员来说,这本质上是一个新的工作:在SaaS之前他们没有现有客户营销

你可以联系ColorWhistle满足您所有的数字营销需求1manbetx.nte 或拨打+1(919)234-5140。我们很乐意为您提供进一步的帮助!

Sankarnarayan。R
关于作者- Sankarnarayan。R

ColorWhistle的创始人和策划人是Sankarnarayan,一位拥有超过14年经验的专业人士,对网站设计服务和数字营销服务充满热情。在ColorWhistle,我们的团队拥有广泛的技能和专业知识,我们总是把客户的满意度放在第一位。这就是我们在竞争中脱颖而出的地方-从开始到完成项目的细节和最好的网站开发服务。

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