在过去的一段时间里，世界并非没有面临过经济衰退。互联网泡沫危机，2008年金融危机确实给我们展示了一条出路。然而，从这些事件中进行类比可能并不能很好地反映当前的形势。

新冠疫情后，数字服务机构的工作性质真的发生了变化吗?

是的，工作的性质需要改变——更远程的团队运营、敏捷的规划、小企业中越来越多的数字化采用、更个性化的营销。随着新冠肺炎疫情的到来，数字机构必须迅速适应不断变化的业务趋势。

机构即将面临的挑战

从下面的图表可以看出，对网站需求的降低不再是数字机构的挑战。也就是说，需求是一致的。然而，大多数机构都感到手头拮据日益激烈的竞争在数字营销代理领域。新常态的其他主要挑战包括适应新技术(通过人工智能和机器学习实现营销自动化)，保持更严格的隐私标准(欧洲的《通用数据保护条例》)和人才管理。

#1缓解日益激烈的竞争

疫情后，数字营销变得巨大，现在，长期合同和保留服务当然是可能的。

预约服务是企业和代理机构之间的一种共同协议，在项目期限和成本不明确的情况下最常见。这些机构同意在项目完成之前收到固定的定期付款。

因此，企业可以通过以下方式受益:

• 可预见的成本
• 机构优先服务
• 决策是“总线证明”(总线因子是对团队成员之间没有共享信息和能力所导致的风险的度量)

鉴于各机构现在可以提供:

• 更好、更专注的服务，因为代理商将不再担心寻找新业务
• 更好地分配资源，因为各机构将对未来的活动有所了解

在未来的日子里，数字机构可以发挥更多的咨询作用。

随着企业数字化应用的增加，机构现在可能会转向更多的咨询角色，而不仅仅是为企业实施工具。这可以通过利用搜索数据来实现。

例如，他们可以分析搜索数据来了解客户的旅程，以及人们对某项业务的询问。分析可以传递给客户支持和他们的新常见问题材料。

萌芽机构可以寻找渠道合作伙伴加速它们的实施。然而，选择合适的和有经验的数字代理是很重要的。

ColorWhistle最近成为了HubSpot解决方案合作伙伴．它使我们能够在HubSpot产品上提供实施服务。

#2适应新技术

欧洲的数字应用由于COVID-19危机，这一比例从81%跃升至95%——在大多数行业，以大流行前的增长速度，这一增长需要两到三年的时间。

虽然我们在谈论数字化转型，但COVID-19的积极一面是对行为改变的真正影响。这可能会促使广告公司将重点从数字营销转向客户个性化。

这个广告来自谷歌印度强调客户个性化如何发展你的在线小企业的重要性。

远程团队如何提高技能以应对挑战?

这并不是说企业没有意识到远程工作的选择。在哪里工作外包建立内部远程团队只是被视为一种应急措施，这是行业的诀窍。但随着大流行的到来，远程工作操作即使不是已经成为必要，也将很快成为必要。

为了成功地运营一个完整的远程团队，经理们需要注意围绕远程工作创建有效的流程，如远程招聘、虚拟会议、实施数字化生产力工具用于沟通，任务和调度。

有几种数字解决方案可用于检查远程团队的进度。这些解决方案可以是项目管理工具、团队协作工具、云存储服务、生产力工具、反馈工具、工作与生活平衡工具。一些有用的工具可能是:体式Trello,Basecamp、BitBucket、GSuite等。

过程街：流程街是您的团队流程文件的新在线办公室，也是跟踪您的业务活动的最佳场所。您可以创建流程模板，将实例作为检查列表运行，将任务分配给团队，并从单屏幕仪表板跟踪他们的进度。

这里有一个快速的YouTube解释视频在Process.st

体式/Trello/ Basecamp:这些是类似于团队沟通和协作工具的项目计划，最适合管理远程团队。

BitBucket都:Bitbucket都是一个Git存储库管理解决方案。它为您提供了一个管理git存储库的中心位置，在源代码上进行协作，并指导您完成开发流程。

GSuite：谷歌工作空间是个人或小型企业的理想选择。它包括一系列用于通信、存储、内容创建/编辑、源代码、安全和管理的应用程序。它的一些产品是Gmail, Docs，谷歌Drive, Apps Script, Admin, Work Insights。

它很像软件开发人员的基于web的版本控制和协作平台。

阅读本文获取更多有用的远程工作工具。

大流行只是加速了解决这一问题的问题，如果没有增加一个新的维度——全面远程操作的技能提升的话。

由于远程工作可以让公司挖掘新的劳动力资源，比如休假的个人，以及自由职业者等专门的远程专家，管理者还必须考虑通过有效利用情商来创造一种包容的工作文化。在这种情况下，员工应该提高技能以应对挑战:适应所需的技能、工作流程和生活方式。

以下是一些我们认为可能有用的策略:

增加基于视频的在线教学和课程可能有助于远程团队提高技能以应对挑战——在这里，公司也可以重新利用现有的培训

• 长时间的培训可以分解成每周进行的短视频模块
• 网络研讨会可以变成微型学习会议
• 内容可以制作成信息图
• 合规培训可以转化为游戏化学习

沟通:通过电子邮件使用Slack、Zoom、GMeet、Skype等即时通讯应用程序——对于团队合作来说是一个很好的实践。

工作时间:更聪明地工作，而不是更努力地工作应该指导远程员工的工作道德。这就是为什么确保员工没有24小时工作(或被呼叫)很重要。使用Slack或谷歌在日历上的工作时间是一个很好的开始。

网络:在Zoom上举办“远程饮水机会议”，鼓励远程员工“顺便过来打个招呼”，这是一个很酷的想法。

HubSpot的全远程操作计划

HubSpot正在“新常态”下推出混合工作文化的新愿景。随后，该公司接受了管理方面的挑战全远程团队操作．从2021年1月开始，该公司的员工将可以选择更方便的在家办公方式。

远程工作文化当然不是一个新概念。它是一种代理——“零工经济”近年来一直备受关注。许多公司雇佣独立的个人、自由职业者、远程工作者来完成他们水平的任务。然而，很少有像HubSpot这样的解决方案提供商成功地将远程团队运营文化扩展到企业级。事实上，他们绝大多数的客户互动都是在过去进行的，这有助于该公司迅速适应大流行疫情的影响。

考虑到新常态下商业活动的兴起，对于即将到来的数字代理商和其他业务来说，复制HubSpot通过全面远程运营所取得的成就将是一个很好的实践。

总结

让我们明确一点。条款外包和远程人员配备可以互换使用，但实际上，每个术语的含义略有不同。我们在这里的目的是教育我们的读者，让他们了解通过远程工作可以释放的机会，并分享我们对当前健康危机对数字代理服务造成的变化的见解数字营销疫情期间，这一数字变得巨大。

远程工作不仅仅是工作的未来，而是现在。但并不是每个组织都能很容易地适应内部远程团队操作。这就是为什么我们强烈建议数字机构致力于他们的1manbetx.nte ．对于新兴的数字机构来说，时机已经成熟，他们可以利用来自互联网的有价值的商业见解，为白标签、高利润率和减少资本消耗寻找渠道合作伙伴有经验的数字合作伙伴．

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